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<p>现在看来涉及陷入困境的电子商务公司Snapdeal及其在线卖家的众多争议并非孤立的事件,而是简单地说,电子零售商无法保存书籍并建立健全财务记录维护系统的结果</p><p>包括该公司的前高级管理人员告诉VCCircle不愿透露姓名,数量卖家纠纷可以追溯到Snapdeal卖家管理功能中的数据差异,包括数据丢失和技术错误关于卖家付款问题的内部邮件,访问过通过VCCircle,证实这一点它说:“超过三个月的POD(交货证明)数据不可用它是一个灰色区域”这个错误有多大</p><p>上周,VCCircle独家报道称,班加罗尔的服装销售商Rajdhani Cotton因涉嫌交易数据发生长达数月的争议而向Snapdeal提起诉讼,指控他们未付款“在我们解决纠纷的会议期间,Snapdeal代表一直告诉我们他们没有数据,并要求我们展示我们的许多其他卖家都面临类似的问题,但他们只是在等着看这是怎么回事,“Rajdhani Cotton的Rajat Gupta说道这些问题可能持续了一年多而且受到了影响几乎所有卖家都在平台上,一位知情人士表示,一些离开公司的高级管理人员认为数据丢失可能长达一年,而在2014-15期间,这种技术独角兽的一部分出现了这样的漏洞,是用来解决使用技术的古老零售问题,对利益相关者来说既困惑又令人不安事实上,这些问题可能持续了一年多而且几乎影响了l Snapdeal平台上的卖家,一个直接了解该问题的人说:“卖家小组显示负数,以十万分之一和千万分之一,但Snapdeal无法以清晰的格式提供准确的数据只有在完成后才这样做可以在卖家和Snapdeal之间进行任何调和,“他说”此外,还有一些问题,如支付订单不匹配,同一订单ID的几个实例,以及几个库存泄漏案例,“当VCCircle联系到All印度在线供应商协会(AIOVA)是一个由2,000名卖家组成的团体,他们在发言人Rajdhani Cotton提出的请愿书中征求意见,“这样的指控并非一次性事件我们已经从会员那里积累了类似的数据</p><p>数据和技术问题,超过100个成员的15亿卢比应该在Snapdeal“”所有案件都被卖方正式标记但由于Snapdeal的低效系统,他们被迫采取法律补救措施y,“他补充道,在技术,卖方管理和供应链等关键职能部门不断提升员工流失的同时,即使现任领导层正在努力应对这一复杂问题,上述两位人士表示,Snapdeal已经尝试过解决这个问题,但成功有限据说还与许多技术供应商合作解决这些问题在向德里警方专员请愿时,Rajdhani Cotton声称Snapdeal,其电子邮件日期为21092015,试图误导前“通过依赖其所掌握的据称账簿,因此显然,被控公司伪造了它试图回复的即时文件”Snapdeal的回应电子零售商驳回了指控“Rajdhani Cotton提出的索赔是轻浮的并将根据合同条款和法律程序处理尽管存在多种机会,但申诉人仍未能/不愿意生产支持其索赔金额的文件,“Snapdeal发言人在一封电子邮件回复中说Snapdeal试图解决这个问题,但成效有限据说在这方面与技术供应商有吸引力但该公司没有回答有关数据丢失或与技术供应商合作以解决与卖方纠纷的问题关于AIOVA对未决会费的指控,Snapdeal发言人表示:“所有卖方争议均按照卖方政策和合同协议进行管理如有任何疑问,请注明卖方有充分机会向有关卖方提供任何其他信息或文件以支持其索赔Snapdeal与竞争对手Flipkart达成合并协议,可能会以低于其650亿美元峰值估值的六分之一来估值,尚未确定这些问题在多大程度上蔓延至供应链然而,一位前高级管理人员试图在与卖家的纠纷中捍卫电子零售商“这些问题在电子商务中非常普遍,所有公司都面临着这些问题</p><p>现在,Snapdeal的问题变得耸人听闻,因为销售谈判,